Test OJCR

Het is belangrijk dat je de tijd neemt en dat jij reageert op de klant op een leuke spontane en positieve manier. Natuurlijk vul je deze test wel zelf in.  Je hebt inzicht in de klanten en laat dit ook merken in je antwoord naar de klanten toe. Jij biedt een luisterend oor en je kan ook met stoute berichtjes omgaan. We verwachten van jou ten eerste dat je plezier hebt in je werk.  We willen dit dan ook in deze test terug zien.

REGELS
Het is wel van essentieel belang dat je weet hoe het werkt op deze chat. Je vindt de regels op onze site. Denk niet dat elke chat hetzelfde is want dan ga je zeker mis. Deze test is op deze chat voor bereidt, wat betekend dat je met de regels rekening moet houden. We zijn selectief in het aannemen van operators. We krijgen elke dag veel aanvragen. Heel belangrijk is dat van te voren weet wat er van je wordt verwacht qua manier van beantwoorden, anders kom je niet door deze test. Als je word afgewezen,  krijgt je geen tweede kans.

TAAL
We verwachten dan ook dat je de taal goed beheerst en let op punten, komma’s, hoofdletters enz.
Je zal ook regelmatig worden gemonitord om te kijken of de kwaliteit die je in de test heb laten zien ook een stabiele factor is.

ROOSTER

Nog misschien even ten overvloeden maar deze chat werkt met een rooster!!!!!! We verwachten dan ook dat je, je opgegeven uren ook gewoon werkt.  Dat je niet op het laatste moment afzegt of niet komt opdagen. Er kan uitzonderlijk iets voorvallen, maar zeker niet alle dagen. We willen ook niet horen dat je stroom uit is gevallen, je internet niet werkt of wat voor excuses er nog meer zijn.  Blijkt dat je toch steeds met dit soort voorvallen aankomt zal je worden ontslagen. We verwachten dat je serieus en betrouwbaar bent.

In je account wordt vervolgens een aantekening gemaakt voor de reden van ontslag.

We zijn op zoek naar een langdurige samenwerking, maar alleen met mensen die zich aan hun rooster houden en stabiel zijn in hun manier van werken.

Vul de gevraagde  gegevens in (velden zijn verplicht) en maak dan de test. Klik op VOLGENDE als je helemaal klaar bent.

Volgende